“顺境逆境看襟度，大事难事看担当”。疫情形势严峻的时候，安次法院一级法官杨晓阁无畏风险，主动与所在小区居委会联系，成为一名身穿红马甲逆行防控的志愿者。疫情形势平稳，她又第一时间赶到单位坚守岗位，吃住在单位。回到单位就立即投入到案件办理工作中，并圆满调解了一起房屋买卖合同纠纷案件。

原告王某在被告房产公司购买一套住房，在双方商谈期间，原告明确向被告销售人员表示，其购房要求之一是坚决不买槽钢层楼房。经被告确认，原告所购买楼房的槽钢层系7层和13层，于是，原告最终避开槽钢层，选购的该栋楼的9层。原、被告双方签订了《商品房认购协议》和《商品房买卖合同》。合同约定，原告以抵押贷款的方式支付购房款，即支付购房首付款587258元，向银行按揭贷款58万元。在此之后，原告无意间看到被告销售人员微信朋友圈发布的楼房工程进度播报得知，其所购楼房的槽钢层恰恰是其购买的9层。原告立即找到被告销售人员询问，证实上述情况属实。双方经多次协商无果，原告无奈将被告房产公司起诉到法院，并提出解除与被告签订的上述合同，解除与第三人之间签订的抵押贷款合同，被告向其返还购房款等诉求，将上述贷款银行列为该案第三人。

杨晓阁法官组织该案开庭审理后认为，由于案件涉及房屋业主、房产公司及银行三方利益，直接下判决可能无法取得较好的法律效果和社会效果。为权衡和维护案件各方当事人的切身利益，杨法官多次联系当事人进行调解。一方面，杨法官耐心细致的做被告房产公司的思想工作，从法理的角度告知其公司的做法确系存在违约行为。另一方面，从根本上解决问题且不影响企业信誉、公司发展等角度，引导企业要进一步增强诚信意识。与此同时，杨法官也几次安抚原告的情绪，并以一颗同理心，表达了对他履行合同中遇到问题的理解。在杨法官的多方劝导和努力下，双方当事人态度均有所缓和并愿意做出退让。可还未等杨法官进行下一步调解工作，就赶上了疫情，使得调解工作不得已被停滞。

3月中、下旬，廊坊疫情形势严峻，杨法官暂且放下她对案件办理的担忧和焦急心态，全身心投入到抗疫的战斗当中。在此期间，原告王某多次向杨法官表达了他的难处，疫情期间本就没有收入，还要为了所购房屋每月按时向银行偿还贷款本息，他实在难以承受，想要尽快把案件解决。杨法官对当事人的处境表示非常理解，她在每天忙完社区志愿者的相关工作后，为王某这起案件专门建立了一个微信调解工作群，将案件各方当事人拉至群内，不定期的做各方当事人的思想工作，当事人在群内本着解决问题的心态，也都积极表达自己的诉求和想法。

随着疫情形势逐渐平稳，杨法官经与所在社区和单位沟通，带上行装便来到了单位。她第一时间与案件当事人取得联系，在此前调解工作的基础上，继续做被告思想工作，晓之以理，动之以情。最终，被告终于同意与原告调解解决此案，并同意解除与原告之间签订的购房系列合同。杨法官总结各方当事人意见后作出调解方案，原、被告及第三人均表示同意。

杨法官趁热打铁，于调解当日制作完成民事调解书，并在书记员官学倩的协助下，于当晚10点钟通过电子送达的方式向各方当事人完成了法律文书的送达工作。

杨法官表示，虽然案件得以调解结案，但她仍会做好后期跟踪工作，确保调解协议内容能够顺利履行。案件几方当事人都被杨法官的为民初心和敬业精神所感动。