为加强上下联络，确保机关信息畅通，切实服务保障以审判执行为中心的各项工作顺利开展，结合本院实际，制定如下值班制度。

一、值班规定

　 （一）本院实行工作日、夜间、节假日值班制度。

　（二）在职干部均应参加值班。人员值班表在每月末制定下月的值班安排表。　　　　每周由院领导班子成员带班，负责上班考勤、工作监督、处理应急、临时、突发事件等；重要敏感时段临时制定值班安排表，并由院领导带班。如遇当日值班有事请假的，自行安排值班人接替值班。

　（三）遇突发事件和重大事件，视情况增加值班人员。

二、值班任务

　（一）接转、受理上级法院、地方各级党委、政府及有关部门通过值班电话、传真等发给本院的指示、通知、报告等。

　（二）处理非办公时间的紧急事项，协助院领导和有关部门处理在本辖区发生的重大事故和突发事件。

　（三）接待、疏导来访人员，受理电话咨询等。

　（四）办理领导交办的其他事项。

三、值班时间

　　周一至周五除上班以外的时间为值班时间；星期六、星期天按排班表轮流值班。星期六、星期天值班时间为上午8:00至下午5:30；夜间值班时间当日下午5：30至次日早晨8：00。

四、值班要求

　 （一）接到电话或上门来访者，应先问明对方情况（包括单位、姓名、职务、联系电话），并将接待内容完整、准确、及时地记录在《值班记录登记本》内，并与对方核对内容。

　 （二）在正常工作日内，值班人员对各级、各单位的联系内容或文件，要及时接转有关工作人员办理。

　 （三）非办公时间收到上级、各单位文、电等，要认真记录，有重大事件、突发事件的，要及时向带班院领导报告。一般性的文、电，可在上班后按正常工作运作渠道办理。法定节假日遇到紧急事项，应及时报告带班领导，并根据领导指示处理。

　 （四）对上级法院、本地党委、政府、各有关部门、单位或人民群众电话或当面咨询、查询的问题，要酌情予以答复，提出需要帮助的，要尽能力予以帮助，不是本职范围的，要正确引导。凡属重要的或没有把握答复的问题，应及时请示相关领导；凡属于一般行政、业务性问题，应及时转相关工作人员办理。

　 （五）对来访人员要热情接待，妥善处理问题。

　 （六）值班人员要做好值班日记，值班日记内容包括：当日值班接待的来访、来电、传真和领导交办等应处理的事项、处理的结果和交接等事项以及其他需要记录的内容。

　 （七）严格交接班手续，值班人员必须按时到岗接班，不得误班、漏班、空岗、脱岗；接班人员未到岗的，值班人员不得自行离开；值班人员值班期间不得饮酒或从事其它有碍值班的活动，认真做好值班记录，搞好值班室卫生。在值班时有特殊情况需要暂时离岗的，须请示带班领导同意、并有相关人员替岗后，方可暂时离岗。