为畅通诉讼渠道,为群众提供更加便捷、高效的法律咨询和诉讼服务。近日,安次法院协调市区5家规模较大的律师事务所,每天安排一名资深律师驻守诉讼服务中心,为诉讼群众提供义务咨询、代书服务等法律帮助,有效缓解了法院的工作压力,也让人民群众享受到更加广泛、深入的法律服务。
一是优化服务意识,创建品牌窗口。随着群众法律意识的增强和立案登记制度的改革,越来越多的群众选择拿起法律武器维护权益。我院主动增强服务意识,发挥律师在服务和保障民生方面的积极作用,力争以“法律志愿者服务岗”为平台,打造精品服务,创建品牌窗口。
二是加大服务力度,提升服务质量。签订《义务法律志愿者服务协议》,下发志愿者服务导诉值班表,每天安排一名资深律师值班,为诉讼群众提供代写法律文书、诉讼引导、法律咨询等法律帮助。
三是增强业务培训,提升服务效能。定期对律师开展业务培训,提升志愿者的服务水平。要求所有志愿者在展示律师形象的同时,自觉接受群众的监督和评价,实现志愿服务满意度提升。