3月24日, 最高人民法院司改办指导处处长胡夏冰带领诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制试点工作验收小组一行12人到安次法院对调解志愿者协会进行参观调研，河北省高级人民法院副院长甄树清，廊坊市中级人民法院副院长赵建亮陪同参观。调研组实地参观了安次区调解志愿者协会、女子调解庭的三个特色调解室。我院工作人员详细介绍了调解志愿者协会和女子调解庭的设立构想、工作规则和运行效果等情况。调研组认真听取了介绍，认为我院的调解工作理念新颖，管理流程规范，对　　我院在社会管理创新、社会矛盾化解方面的工作给予了充分肯定。

　　在工作中，我院主动置身“三位一体”大调解体系建设中，创新工作思路，在做好司法调解工作的同时，积极探索诉内外有机结合的纠纷解决方式，整合社会资源。于2010年10月成立廊坊市安次区调解志愿者协会。协会由50名个人会员和“夕阳红”调解分会及房屋拆迁纠纷、劳资纠纷、交通事故纠纷调解分会等6个单位会员组成，目前注册会员达1600余人。

　　工作中，安次区法院以抓好对调解志愿者协会的业务指导为主线，全面参与社会管理创新。明确庭与分会“点对点”、法官与会员“人对人”的日常联系，通过集中办班、上门培训、巡回办案、旁听庭审、业务咨询、电话沟通等多种形式，强化对志愿调解会员的培训和指导。共组织不同规模的培训16次2000多人次，成功调解纠纷近2600余件，经我院予以司法确认60余件。

　　三年多以来，调解志愿者协会的工作收到了良好的效果。一是辖区各类矛盾纠纷明显减少，到我院起诉的案件尤其是各类民事纠纷，与去年同期相比下降了近5个百分点。二是辖区内群访群诉案件尤其是涉及拆迁、劳资、土地承包等敏感案件明显减少。三是社会各界对调解志愿者协会的认知程度明显提升，纠纷当事人对调解员的调处工作表示认同，在一定程度上减轻了法院的诉讼压力，维护了辖区和谐稳定，成为社会管理和群众工作亮点之一。