全省法院创先争优达标第一季度讲评暨涉诉信访工作电视电话会议后，我院党组高度重视，立即召开党组会及中层干部会议，进一步学习高勇院长讲话精神，结合我院实际，部署下一步工作。我院党组书记、院长张继斌提出要做好以下三方面工作。

　　一、提高认识，加强组织领导。我院的创先争优领导小组和信访工作领导小组均由党组书记、院长任组长，主管副院长任副组长，其他院党组成员、各业务庭长为小组成员。在领导体制上做到责权统一、明确，杜绝推诿扯皮现象发生，工作中不断强化措施，创新工作理念，健全长效机制，努力实现涉诉信访工作的良性运转。

　　二、转变观念，注重协调联动。我院牢固树立“大信访”观念，努力构建“大信访”格局。转变信访工作观念，认真实行信访首问责任制和责任终身制。一旦发生信访案件，首办法官负责到底，立案、审判、执行相关业务庭室和人员协调联动处理。努力构建“领导重视、全员参与、分工明确、上下联动、横向协作、责任落实”的“大信访”工作格局，真正实现法院职能部门一盘棋。

　　三、强化措施，确保和谐稳定。我院本着解决实际问题的工作宗旨，采取有效措施，及时认真解决信访问题，防止小事拖成大事、简单问题拖成复杂问题、信访新户拖成信访老户的事件发生。对属于工作怠慢，造成当事人上访的，及时纠正，加大审判、执行力度，尽快结案，确保案件质量；属于对法律有误解、无理缠诉的，做到耐心讲法、诚心规劝；从人道主义出发，对生活确有困难的上访当事人给予一定的救济。院信访科对每件案件跟踪督促解决，直到有效化解，彻底解决问题。