利用调解技巧快捷地化解纠纷，是近年来安次区法院全体法官办案的追求，但要使针锋相对的冤家握手言和并非一件易事。几天前，我院民三庭在调解一起洗涤衣物发生的纠纷时，法官巧妙调解，让输理的一方哑口无言，最后促成原告撤诉，双方和解。

    今年6月的一天，卢某以其侄女卢某某的名义到孟某的干洗店进行干洗。在取洗好的衣服时，卢某发现衣服上有破损，遂要求店主赔偿。店主表示衣服破损不是其原因，不承担责任。双方对于责任的承担争执不下，发生严重的口角，卢某一气之下，将店里的电脑搬走。经协商无果，原告店主将卢某某作为被告告上法庭。

    我院受理此案后，由民三庭庭长李萍承办。在审查整个案情后，李庭长发现原告的诉讼主体有误，且认为此案双方的矛盾是可以协调的，遂对双方进行调解。调解期间，卢某言辞闪烁，不提供卢某某的任何信息，并找到李庭长，将一张价值400元的洗衣卡塞到其手中，想让李庭长“照顾照顾”，被李庭长婉言拒绝，“与其把这张卡给我，还不如给孟某你们双方和解”，一句话感动了卢某，她表示愿意赔偿孟某损失。经过与孟某沟通，双方最终达成协议，由被告卢某赔偿原告孟某400元，原告欣然撤诉。一起矛盾水解冰消。